Politica de Confidentialitate si Cookies

Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care ZAYRA („noi”, „al nostru”, „magazinul”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor și clienților care accesează și folosesc site-ul nostru [adresa site-ului].

Ne angajăm să respectăm drepturile tale privind protecția datelor și să respectăm cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Datele personale colectate

Colectăm și procesăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare și facturare.
Date de autentificare: dacă îți creezi un cont pe site.
Date despre comenzile și plățile efectuate: produsele comandate, valoarea comenzii, metoda de plată, datele curierului.
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, paginile accesate, data și ora accesului.
Date pentru marketing: preferințe, consimțământ pentru comunicări comerciale, istoricul interacțiunilor.

3. Scopurile prelucrării datelor personale

Datele tale personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

Procesarea și gestionarea comenzilor și livrărilor.
Comunicarea cu tine privind comenzile, suportul clienți și eventualele modificări.
Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului pe site.
Trimiterea de newslettere, oferte și materiale promoționale, doar dacă ai oferit consimțământul expres.
Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor tale personale se bazează pe următoarele temeiuri legale:

Executarea unui contract (ex. procesarea unei comenzi).
Consimțământul tău (ex. pentru newsletter sau marketing).
Respectarea obligațiilor legale.
Interesul legitim al operatorului (ex. securitatea site-ului, prevenirea fraudelor).

5. Destinatarii datelor personale

Datele personale pot fi împărtășite următorilor destinatari:

Furnizori de servicii IT și administrare site.
Curieri și firme de transport.
Procesatori de plăți și instituții bancare.
Autorități fiscale sau alte instituții legale, dacă este cazul.

Toți acești parteneri sunt obligați să asigure confidențialitatea și securitatea datelor tale.

6. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

Dacă transferăm date în afara UE/SEE, ne asigurăm că acestea beneficiază de protecție adecvată conform normelor GDPR (ex. prin clauze contractuale standard).

7. Păstrarea datelor personale

Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform prevederilor legale. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

8. Drepturile tale privind protecția datelor

Ai următoarele drepturi, pe care le poți exercita contactându-ne:

Dreptul de acces la datele personale.
Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii.
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul de a te opune prelucrării datelor pentru marketing.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare).
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare, pentru analiză statistică și marketing.

Poți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului tău, însă anumite funcționalități ale site-ului pot fi afectate.

10. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare de la data publicării.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, te rugăm să ne contactezi:
Email: zayrafashionofficial@gamil.com
Telefon: +40 752 947 071
Adresă sediu: Str.Stupilor,Nr.4,Bl.A54,Sc.C,Ap.9, Arad, România

1. Politica de Cookies

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău când vizitezi un site web. Ele ajută site-ul să funcționeze corect și să-ți ofere o experiență personalizată.

Ce tipuri de cookie-uri folosim?

Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului, cum ar fi autentificarea și gestionarea coșului de cumpărături.
Cookie-uri de performanță și analiză: colectează informații anonime despre modul în care vizitezi site-ul, paginile accesate și timpul petrecut.
Cookie-uri de marketing: urmăresc preferințele tale pentru a-ți oferi reclame relevante și personalizate.

Gestionarea cookie-urilor

Poți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului tău. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

Mai multe informații

Pentru întrebări legate de cookie-uri, ne poți contacta la: zayrafashionofficial@gmail.com / +40 752 947 071.